購物須知1-訂單問題
▸ 如何成立訂單？
1.瀏覽商品 → 選擇規格及「購買數量」 → 點選【加入購物車】
2.選購完畢準備結帳，點開右上角的「購物車」，按【結帳】
3.填寫會員資料 → 選擇付款方式 → 完成訂單 → 收到訂購成功的E-MAIL
▸ 如何使用折扣碼？
請將優惠碼填寫於結帳頁面「優惠」欄位，系統將會自動計算折扣金額。
※優惠碼注意事項：
👉僅限單筆結帳金額需大於$
👉不得與其他優惠活動/首發商品合併使用
▸ 請問我的收件地址、電話填錯了怎麼辦？
商品未出貨前，可通知客服人員幫您做修正。若商品已經出貨，宅配公司與您聯繫送件時，可與宅配更改正確送件地址。
▸ 請問我訂錯商品怎麼辦？
因系統關係，無法變更訂單內容，可通知客服人員幫您取消訂單、再重新訂購正確商品。
▸ 我沒有收到訂單通知或出貨通知，怎麼辦？
若沒有收到訂單通知，可詢問客服人員幫忙查詢，並與客服人員核對您的E-MAIL是否填寫正確。
▸ 付款及配送方式有哪些？
合作物流：我們委託黑貓宅配運送，大型物品(如：工學椅、健身椅、沙發椅等商品)是使用生洋物流運送。
付款支付：信用卡線上刷卡(無分期服務)/LINE PAY/貨到付款。
▸ 訂單有成立嗎？
訂單完成後，系統會發送「訂單確認信」至您下單的EMAIL。
▸ 如何更改收件資料？
▸ 可以變更付款方式/訂購品項嗎？
訂單成立即無法變更付款方式/訂購品項，若需更改付款方式需取消訂單、重新下訂商品。
▸ 信用卡交易失敗，可以恢復訂單嗎？
交易失敗可能的原因有很多，刷卡當下網路不穩、卡號等資料輸入有誤、信用卡已到期、信用卡驗證碼 (CVC) 有誤、刷卡金額已達到信用額度上限皆有可能。 信用卡交易失敗之訂單無法直接恢復，若您還需要商品請協助重新下單。
※若上述信用卡等資訊皆輸入正確，可與您發卡銀行連絡確認。