購物須知2-貨況查詢

目前的付款與配送方式為
1.宅配貨到付款
2.宅配信用卡付款

◆現貨商品下訂後一個工作天(不含六日、國定假日)內就會為您安排出貨。北北基以內約2個工作天到貨，北北基以外約2~5個工作天。

◆刷卡3D認證(VISA/MasterCard)
為加強網路消費的安全防護機制，線上刷卡需進行3D(VISA / MasterCard )認證，所謂 3D 認證，即指持卡人經由發卡銀行網頁自己設定信用卡密碼(只需設定1次，請記住此密碼，勿將密碼告知任何人)，以後使用線上刷卡交易時，皆需輸入3D認證碼，經發卡銀行連線確認卡號跟認證碼後才會扣款，有效避免卡片遺失時遭人線上盜刷。

點選我的帳號，登入會員後，即可看到歷史訂購紀錄。

目前查詢配送狀態有兩種方式：
1.點選我的帳號，登入會員後，點選您欲查詢的訂單，會顯示出貨物流單號。
2.至訂單查詢，輸入您購買時填寫的電子郵件以及訂單編號，即可查詢。

訂單出貨後，系統將寄發出貨通知信至您下單的EMAIL，可以透過信件裡的「查看訂單明細」查詢配送狀態。
或是可透過以下兩種方式：
1.登入會員後，點選您欲查詢的訂單，會顯示出貨物流單號。
2.至訂單查詢，輸入您購買時填寫的電子郵件以及訂單編號，即可查詢。
貨況查詢說明:
6或9開頭12碼數字為「黑貓物流」包裹追蹤碼，可自行至 黑貓官網 查詢
1開頭10碼數字為「新竹物流」包裹追蹤碼，可自行至 新竹物流官網 查詢

現貨商品下訂後一個工作天(不含六日、國定假日)內就會為您安排出貨。北北基以內約2~3個工作天到貨，北北基以外約2~5個工作天。如遇國定連假，以官網公告為主。

預購商品請以官網預購到貨時間為主，訂單皆是統一出貨，不會拆單出貨；若訂單內同時有兩筆不同到貨時間之產品，會待產品皆到貨才會一併寄出，若有急需建議分開訂購。

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